to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Manisa Filo Mağazası’ndan eşim için 8684710105944 barkodlu Polaris Soft Walk marka bir bayan ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı hemen kullanılmadı; yaklaşık 1 aydır ve üstelik her gün de giyilmediği halde kısa sürede sol tekin önü açıldı.
Bu durum üzerine Magnesia AVM’deki mağazaya başvurduk. Ayakkabının fotoğrafları çekilip ilgili birime gönderildi ve bize 72 saat içinde olumlu ya da olumsuz SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Gelen cevapta ise para iadesi ya da değişim yapılamayacağı, sorunun kullanım hatası olarak değerlendirildiği belirtildi.
Sadece yaklaşık 1 ay kullanılan ve her gün de giyilmeyen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede açılmasının “kullanım hatası” sayılmasını hem üzücü hem de kabul edilemez buluyorum. Polaris gibi bilinen bir markadan ve ilgili mağazadan müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini beklerdim.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, tarafıma ayakkabının ücretsiz değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
FLO Markantalya mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ayakkabıda deformasyon ve aşırı açılma sorunu yaşamaya başladım. Haftada 3 gün kullandığım üründe bu sorun giderek arttı ve toplamda 2 ay içerisinde belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya götürdü...
FLO mağazasından 29.09.2025 tarihinde Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda, yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön tarafında açılmalar oluştu, ayrıca deri kısmında belirgin soyulmalar ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü FLO mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim a...
08.11.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma AVM FLO mağazasından 1.999 TL ödeyerek Polaris marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giymeme rağmen botun üzerinde soyulmalar meydana geldi ve bu durum bir haftalık ürün için kabul edilebilir değil. 14.11.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya b...
07.08.2025 tarihinde oğlum bana hediye olarak Kayseri Meysu AVM'deki Filo mağazasından Polaris markasına ait 43250020708536290126 numaralı Timberland ayakkabıyı aldı. Seyahatte olduğum için ayakkabıyı 12 Ağustos'ta giyebildim. Toplamda 10 gün kullandım ve bu süre sonunda sağ ayaktaki ayakkabının üst...
27 Ekim 2025 tarihinde Elbistan FLO şubesinden Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece mülakat günü, yaklaşık 3 saat kadar giydim. Ancak çok kısa sürede ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye, vurma yapmaya ve kötü kokuya neden olmaya başladı. Ayağımda oluşan rahatsızlık nedeniyle a...
Yorumlar