Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pegem.net
  • Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33905865

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Saadet
Pegem.net
09 Ekim 2025 21:07
852

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 2161211 sipariş kodu ile Siirt merkez adresine 1208,66 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde Pegem 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi + Mevzuat Soru Bankası 2’li Set ve Pegem Akademi Yayınları gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir takip numarası verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hem ürünlerimin gönderilmesini, hem ücret iadesi seçeneğinin sunulmasını, hem de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

siparis-bilgilendirmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
Pegem.net Logo
Pegem.net
11 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, şikayet oluşturmuş olduğunuz profil pegem.net profilidir. Lütfen şikayetinizi "İndeks Kitabevi" profili üzerinden oluşturunuz. Bizde herhangi bir sipariş kaydınız bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitap Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mutlu
İndeks Kitap
19 Ekim 2025 00:20
632

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi + Mevzuat Soru Bankası 2’li Set Pegem Akademi Yayınları” ve “Pegem 2025 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular Son 10 Yıl Çözümlü Pegem Akademi Yayınları” gibi kitapları sipariş ettim....

kitap-siparisim-16-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Büşra
İndeks Kitap
04 Ekim 2025 12:49
564

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem Akademi Yayınları ön lisans KPSS soru bankası setinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267TlSFAyhbfb6485. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Adıyaman Merkez...

1 Destek
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Zehra
İndeks Kitap
13 Ekim 2025 01:04
83

01.10.2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden A*** K***** 3’lü Set, H**** B******* 3’lü Set ve Sözel Mantık A*** K***** kitaplarını sipariş ettim. Toplamda 1260 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi Siirt olarak belirtilmişti. Aradan 13 gün geçmesine ra...

13-gundur-teslim-edilmeyen-kitaplar-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
13-gundur-teslim-edilmeyen-kitaplar-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
2
Rabia sonuçtan memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rabia
İndeks Kitap
04 Ekim 2025 15:17
1.183

25/09/2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden “İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Akademisi Eğitimin Temelleri + Mevzuat Bilgisi Ders Notları + Soru Bankası 4’lü Set - Z***** S***** İ***, E**** V**** Ö*******” ve “Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y*****” kitaplarını...

Öne Çıkan Konular
Pegem.net iletişim Pegem.net müşteri hizmetleri Pegem.net yayınları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru