to read complaints and reviews, or file yours. 
07-08 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Pegem Yayınları'nın “2025 KPSS Video Çözümlü Soru Bankası” adlı kitabını sipariş ettim (#10663320938). Kitabın kapağında “video çözümlü” ibaresi açıkça yer aldığı ve özellikle bu özellik için ürünü tercih ettiğim halde, QR kodunu okuttuğumda yalnızca yazılı çözümlere ulaşabildim, video çözümlerine erişemedim.
Sorunu önce satıcıya ilettim, o da beni yayınevine yönlendirdi. Yayınevine mail attım, bana bir iletişim numarası verildi ve telefonda görüştüğüm kişi, video çözümlerinin Kasım ayı itibarıyla kaldırıldığını söyledi. Ayrıca yayınevi, Trendyol’dan alınan ürünlerin satıcı tarafından ellerinde kalan ürünler olduğu ve ucuza satıldığı bilgisini verdi. Bunun üzerine ben de, kendi sitelerinde de aynı kitabın aynı fiyatla satışta olduğunu belirttim. Ancak bu açıklama mağduriyetimi gidermedi.
Ürünü yalnızca birkaç test çözerek kullandım, bu nedenle iade konusunda sıkıntı yaşayabilirim ama en azından para iadesi ya da video çözümlerine tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Video çözümlü ibaresine güvenerek ve eksiklerimi bu şekilde gidermek amacıyla ürünü aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür.
01 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pegem’in kendi mağazasından 2025 Video Çözümlü KPSS Matematik Pegem kitabı satın aldım. Kitabı aldıktan sonra aktivasyon işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak bu yaz tekrar video çözümlerine erişmek istediğimde, süresinin dolduğuna dair bir uyarı al...
2024 yılının Haziran ayında Ankara Kızılay Pegem mağazasından KPSS ALES DGS Paragraf Tamamı Video Çözümlü Soru Bankası’nı, özellikle tamamı video çözümlü ve yapay zeka teknolojisiyle desteklenmiş olduğu için satın aldım. Ancak kitabı aldıktan sonra, o dönem elimde başka kaynaklar olduğu için kullanm...
Benim Hocam’dan Trendyol üzerinden KPSS video paketi satın aldım. Sipariş numaram: 9860315270. Satın aldığım paketin matematik soru bankasında videolu çözümlerin olduğu kitap üzerinde açıkça belirtilmişti. Ancak paketi alalı bir hafta olmasına rağmen, matematik soru bankasının videolu çözümlerine h...
Pegem KPSS Matematik Soru Bankası Ezberbozan 2024 kitabını Trendyol üzerinden 2024 yılı içinde satın aldım. Kitabın kapağında “tamamı video çözümlü” ibaresi bulunuyor. Ancak, kitapla birlikte verilen video çözüm aktivasyon kodunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada denediğimde “süresi dolmuştu...
03.09.2025 tarihinde İnformal Yayınları’nın resmi web sitesinden KPSS Çıkmış Sorular Altın Set siparişi verdim (Sipariş No: 03092025124215-KGS). Ürün 1 Ekim’den sonra elime ulaştı. Sipariş öncesinde hem İnformal Yayınları’nın kendi Instagram hesabında hem de reklam verdikleri sosyal medya hesapların...
Yorumlar