to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kitapta Video Çözüm Kodunun Süresi Dolmuş Çıktı
Pegem KPSS Matematik Soru Bankası Ezberbozan 2024 kitabını Trendyol üzerinden 2024 yılı içinde satın aldım. Kitabın kapağında “tamamı video çözümlü” ibaresi bulunuyor. Ancak, kitapla birlikte verilen video çözüm aktivasyon kodunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada denediğimde “süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum. 2024 basımı bir kitap için bu kadar kısa sürede kodun geçersiz olması kabul edilemez.
Elimde fatura veya sipariş numarası olmamasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir aktivasyon kodu gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Video çözümlerine erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin acilen verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 2024, 2025 kitaplarının aktivasyon kod süreleri geçerliliğini korumamaktadır. Kitaplarımızın uzaktan eğitim desteği, yalnızca ilgili dönemin sınav tarihine kadar erişime açık tutulmaktadır. Bunun temel nedeni, sınav sonrasında gerçekleştirilen güncellemelerle birlikte içeriklerimizin güncelliğini ve doğruluğunu koruma çabamızdır. Markamız olarak, siz değerli müşterilerimize her zaman en doğru ve güncel bilgiyi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle, sınav tarihinden sonra bir aylık bir süre uzatımı ile içeriklere erişim kapatılmaktadır. Eski ve güncel olmayan bilgilerin kullanımını önlemek adına bu önlemi alıyoruz. Bu sayede eğitim materyallerimizin her zaman en yüksek kalite standartlarına uygun kalmasını sağlıyoruz. İyi günler dileriz.
