to read complaints and reviews, or file yours.Pazarium'dan Aldığım Ürünlerin İadesinde Sorun Yaşadım
Pazarium adlı internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. PTT Kargo ile 7 günde geldi. Ürünlerin bedeni uymadı, geri iade etmek istedim ama PTT Kargo bana teslim edildi bile yapmadığı için sistemi iade kodu ile edemedim. Pazarium müşteri hizmetlerini aradım, müşteri kodu ile iade edebilirsiniz dediler. Ürünü iade ettim ama benden iade ettim diye kargo ücreti kesmişler. Bu nasıl olabilir? Ürünler bana uymadı ama PTT Kargo ve satıcı şirketin hatasını ben niye cebimden ödüyorum anlamadım. Durup dururken benden 56 lira kestiler. Böyle bir saçmalık görmedim. Paramın geri iadesini istiyorum. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyorum, iade ettiklerim de oldu ama böyle bir şey görmedim. Paramı geri verin.
Gamze Hanım merhabalar , konu ile ilgili tarafınıza arayarak bilgi verilmiştir. Siparişinizin tamamı kusurlu olması durumunda varsa kargo ve kapıda ödeme bedellerinin iadesi yapılır. Ancak cayma hakkını kullanma, beden uyumsuzluğu, ürünü beğenmeme gibi durumlarda yalnızca ürün iadesi sağlanır, tarafınızdan kesilen yanlış bir ücret bulunmamaktadır. Paranız hesabınıza tam ve doğru yatırılmıştır. Anlayışınızı bekler, iyi günler dileriz.
Saçmalıklarına bir de kılıf uydurmuşlar. İade nedeni kusurlu ürün vs değilse kargo parasını geri iade etmezlermiş. Bir çözüme kavuşmadı. Temsilci arayıp bilgi verip kibarca kargo işlemlerinin bir bedeli var bedava olmaz bu işler dedi. Bedeni olmadı diye bir de suçu bana attılar.
