to read complaints and reviews, or file yours.Pazarium Ürün İade İşlemi
Ürünü bedeninin küçük gelmesi sebebiyle iade ettim ancak ürünü kapıda ödeme seçeneği ile almıştım. Pazarium müşteri hizmetlerini arayarak iademi nasıl yapacağımı sordum. Bana bir kağıda isim, soy isim ve IBAN numarası yazmamı istediler. Denildiği gibi yaptım ve PTT Kargo'ya verdim. Şu an vereli bir hafta olacak ama müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kargonun olmadığını söylüyorlar. Oysaki iade kodu mesajı ve PTT ile kargo gönderdiğime dair fişim hepsi duruyor. Bu duruma bir açıklık getirmenizi rica ediyorum.
Gelişme
Ürünü aldım bedeni küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim ama ürünü kapıda ödeme seçeneği ile almıştım pazarium müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü iade ederken kargonun içerisine isim soy isim ve IBAN no yazmamı söylediler yazıp PTT şubesine gidip iadeyi kargolayıp gönderdim buna dair elimde fiş de mevcut su an pazarium müşteri hizmetlerini arıyorum adımı soy adımı veriyorum ve böyle bir kargo yok diyorlar bu duruma bir açıklık getirmenizi rica ediyorum
Merhabalar Rümeysa Hanım, iade kargonuz bizlere 05.12.2023 tarihinde ulaşmıştır. Kargolar bizlere ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılmaktadır İadeniz 06.12.2023 tarihinde işleme alınıp, 07.12.2023 tarihinde ücretiniz hesabınıza yatırılmıştır PTT şubesinin verdiği makbuzdan kargonuzu takip edebilirsiniz. İade prosedürümüz sitemizde yer almaktadır. Herhangi bir gecikme söz konusu değildir. İyi günler dilerim
