to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama alışveriş sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 19:07’de bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 602244000. Siparişi verdikten sonra henüz yarım saat bile geçmeden, hiçbir işlem yapılmamışken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptalim onaylanmadı ve 3 iş günü içerisinde aksiyon alınıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Daha önce de Pazarama’da aynı durumla karşılaştım. Birkaç gün oyalandıktan sonra, ürün kargoya verildiği gerekçesiyle iptal talebimin reddedildiği söylendi. Yani kullanıcı olarak bir ürünü yarım saat içinde bile iptal edemiyorum, bu durumu hem etik hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. En azından aynı gün içinde kısa süre sonra verilen iptal taleplerinin, ürün kargoya verilmeden önce sorunsuz onaylanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu siparişimde ödeme kredi kartı ile, hem puan hem ücret kullanılarak yapılmıştır. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutar ile kullanılan puanların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sipariş iptal süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum. Sorunun çözülmediği takdirde Pazarama üzerinden bir daha alışveriş yapmayacağımı bildiririm.
23.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişi verdiğim anda 771561486 numaralı siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden bir gün sonra iptal ettim. Buna rağmen, günler geçmesine rağmen ne kartıma ne de ParaPuan olarak herhangi bir iade yapılmadı; tarafıma da net bir...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Pazarama üzerinden 02.01.2026' da saat 14:31’de toplam 27.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün saat 18:59’da, ürün henüz hazırlanıyor aşamasındayken, kargoya verilmemiş ve faturası da oluşmamış olmasına rağmen iptal talebinde bulundum. Ancak iptal talebim, satıcı tarafında onay verilm...
20 Ocak 2026'da Pazarama üzerinden 407069625 numaralı siparişi yaklaşık 794 TL tutarında oluşturdum. Siparişi saat 15.47’de verdim ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra, saat 16.52’de sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebini oluşturduğum anda ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasın...
Yorumlar