to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 300 TL Kuponun Tanımlanmaması
Pazarama Plus yıllık üyesiyim. Haziran ayında Plus üyelere Temmuz ayında tanımlanacağı söylenen, 300 TL tutarında alt limitsiz kupon kampanyası vardı. Ancak bu kupon tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Temmuz ortasından itibaren defalarca, Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Tanımlanacak dediler ama tanımlanmadı. Ağustos oldu aradım tanımladık ama siz görmemişsiniz yine tanımlarız dediler. Ağustos’ta da tanımlanmayınca yine beklenti yaratmaya devam edildi. Eylül ayına gelmemize rağmen hâlâ söz verilen kupon tanımlanmadı. En son 24 Eylül’de tekrar3280840 numaralı talep açtırdım, ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama alamayacağım düşüncesi ile buradan da yazıyorum.
Artık kuponun parasal değerinden çok verilen sözlerin tutulmaması beni rahatsız ediyor. Pazarama Plus üyesi yapılırken duyurulan bu kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve üyelik sürecinde bize söylenen vaadin eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim, ilgilendiler. Ancak pazarlama gibi bir firmadan en temel beklentim Şikayetvar gibi 3. Taraf iletişim merkezlerini kullanmaya gerek duyurmadan 3 ay gibi bir zaman zarfında kendilerini defaatle aradığım zaman diliminde cozmeleridir. Bunu buraya ayrıca yazmak isterim. Hayırlı günler dilerim.
