to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama Market üzerinden bana 250 TL puan tanımlandıktan sonra, bu puanı kullanmak için Nisan ayında yaklaşık 500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim 15 gündür gönderilmedi ve bugün sistemde “ürün teslim edilemedi” şeklinde bir ifade gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sorunun benden kaynaklı olmadığını, para iadesi yapılacağını söyledi. Kuponumu sorduğumda ise kuponların sadece bir kereye mahsus kullanılabildiğini, tekrar tanımlanamayacağını belirtti. Aldığım ürünlerin fiyatının arttığını söylediğimde de yapabilecek bir şeyleri olmadığını iletti. Sipariş numaram: 5414***46.
Ben, yaşanan gecikme ve teslim edilmeme sorunu benden kaynaklı olmadığı için, kupon hakkımın yanmasına değil, aynı ürünleri yeniden, o günkü şartlar ve fiyatlardan alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Pazarama’dan ilk ve son kez alışveriş yaptığımı belirtmek istiyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, verdiğim her siparişi saniyeler içinde hiçbir açıklama yapmadan otomatik olarak iptal ediyor. Kullandığım kartta herhangi bir problem olmadığı halde, hem kupon kullanarak hem de kupon kullanmadan denememe rağmen ...
Pazarama’dan 1500 TL’lik kupon satın aldım. Kupon ile yaptığım alışverişte ürün olmadığından dolayı iade işlemi gerçekleşti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuponum tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “talep açıyoruz, ilgili birime iletiyoruz” deniy...
Pazarama üzerinden Kasım ayında geçerli, 500 TL’lik bir alışveriş kuponunu 350 TL ödeyerek satın aldım. Kuponu son gün olan 30 Kasım’da, saat 23.00–24.00 arasında kullanmak istedim. Daha önce gün içinde kuponu sisteme sorunsuz bir şekilde eklemiş, sepette de görüyordum. Ancak kullanmak istediğim saa...
Yorumlar