to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Gelen Süpürge İptali Ve İade Gecikmesi
Pazarama üzerinden “dallkılıç” adlı satıcıdan Profilo PSU7POW model süpürge siparişi verdim. Siparişi vermeden 1 gün önce satıcıya ürünü özellikle sordum, sıfır ve açılmamış kutusunda olup olmadığını netleştirdim, bana kesin olarak sıfır ve açılmamış kutu olduğu söylendi ve buna güvenerek siparişi oluşturdum.
Ertesi gün firma beni arayarak ürünün kutusunun rutubet aldığını, bu nedenle kullanılacak durumda olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettirdi. Açıkçası bunun ne kadar doğru olduğu konusunda da şüphelerim var ve bu durum Pazarama ve satıcılarına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben uygun fiyata bulduğum bu ürünü almak isterken şimdi aynı ürünü daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyorum.
Pazarama’ya durumu ilettiğimde sadece “gerekli yaptırımlar uygulanacak” denilerek geçiştirildim, ancak bu yaptırım benim mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Ödemem alındı ama henüz tarafıma yansımış bir iade olmadı, bu süreç de ayrıca can sıkıcı bir belirsizlik yaratıyor.
Ben, sipariş verdiğim Profilo PSU7POW süpürgenin ya aynı fiyattan tekrar tarafıma temin edilmesini ya da yeni oluşan fiyat farkının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Pazarama’yı güvenilir bir alışveriş platformu olarak görmediğimi ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
28/06/2026 tarihinde Pazarama üzerinden “dallkılıç” adlı satıcıdan Profilo PSU7POW model süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan 1 gün önce satıcıyla iletişime geçerek ürünün sıfır ve açılmamış kutu olup olmadığını özellikle sordum. Bana kesin olarak sıfır ve açılmamış kutu olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek siparişi verdim.
Ertesi gün firma beni arayarak ürünün kutusunun rutubet aldığını, bu nedenle kullanılacak durumda olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettirdi. Açıkçası bu gerekçenin ne kadar doğru olduğu konusunda ciddi şüphelerim var ve yaşanan bu süreç Pazarama ve satıcılarına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben uygun fiyata bulduğum bu ürünü almak isterken, şimdi aynı ürünü daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyorum.
29/06/2026 günü saat 16:50’den sonra Pazarama canlı destek üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim. Bana sadece “gerekli yaptırımlar uygulanacak” şeklinde genel bir bilgi verilerek konu geçiştirildi. Ancak bu yaptırım ifadesi benim somut mağduriyetimi hiçbir şekilde gidermiyor. Ödemem alınmış olmasına rağmen şu ana kadar hesabıma yansımış bir iade de göremedim ve bu belirsizlik ayrıca can sıkıcı bir durum oluşturuyor.
Ben, siparişini verdiğim Profilo PSU7POW süpürgenin tarafıma aynı fiyattan tekrar temin edilmesini ya da yeni oluşan fiyat farkının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Pazarama’yı güvenilir bir alışveriş platformu olarak görmediğimi ve bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mı
Pazarama alışveriş sitesi eklenmemiş
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama yetkilisi aradı sağ olsunlar artık alışveriş yapmayacağımı bildirdim kendilerine 500 TL indirim kuponu tanımlayalım dediler ama güven sarsıldı mı geri gelmez anlaştığınız satıcılara dikkat edin müşteri kaybedersiniz amazonda en ufak sorunda çözüme ulaşıyorlar buralara başvurmamıza gerek kalmadan
