to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgi Talebi
Öncesinde benzer bir sorun yaşamam nedeniyle Pazarama üzerinden verdiğim siparişi iptal etmiş ve üyeliğimi silmiştim. Ancak sistemin düzelmiş olabileceğini düşünerek tekrar bir alışveriş yapmaya karar verdim ve 31.05.2026 tarihinde 260021218 numaralı siparişimi oluşturdum.
Sipariş tarihinden bu yana tarafıma ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kargo süreci başlatılmamış ve herhangi bir mesaj gönderilmemiştir. Üye olmadığım için sipariş durumunu öğrenebilmek adına müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Çarşamba günü saat 13:14’te yaptığım görüşmede talep oluşturuldu ve siparişimle ilgili inceleme başlatıldığı bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürün bedelini peşin olarak ödemiş bulunmaktayım. Bu süreçte siparişimin teslim edileceğini düşünerek başka satıcı veya platformlardan alışveriş yapmadım ve mağduriyet yaşadım.
Aradan geçen süreye rağmen ne siparişim kargoya verilmiş ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıştır. Eğer ürünüm bugün içerisinde de kargoya verilmez veya net bir açıklama sunulmazsa siparişimi iptal edeceğim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Siparişim hakkında acil bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 260021218
Sipariş Tarihi: 31.05.2026
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bugün mail gelmiş çözmeye çalışıyoruz gerçekten şaka gibi bir firma bu siteyi kurarken ne düşündüler bilmiyorum Pazarama pişmanlıktır bu iki oldu ben düştüm siz düşmeyn
İptal ettim gerek yok beş lira fazla olsun bilindik site olsun
