to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Sipariş İptali Ve Kuponun Fiyat Şokuyla Kullanılamaz Hale Gelmesi
15.04.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Legrand 4X63 30 ma kaçak akım rölesi siparişi verdim ve bu ürün için 1.237 TL ödedim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca bekletildikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi.
Mağduriyetimi gidermek için tarafıma 1.000 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi ve gerçekten de kupon tanımlandı; ancak aynı ürünün fiyatı bu kez sitede yaklaşık 5.000 TL’ye çıkarılmış. Yani hem siparişim iptal edildi hem de verilen kupon, ürünün fahiş zamlı fiyatı nedeniyle fiilen hiçbir işe yaramaz hale getirildi. Bu durumun iyi niyetli olmadığını, kullanıcılarla adeta dalga geçmek gibi göründüğünü düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kupon tanımlayacaklarını ilettiler, fakat somut bir çözüm sunulmadı. 572815554 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım bu süreçte Pazarama’nın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini ve benzer uygulamalarla insanları yanıltır gibi davranmaktan vazgeçmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏
