to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Uygulamasındaki Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Ücretler
Kredi kartımda biriken milleri kullanmak için Pazarama uygulamasını kullanmak zorundaymışım. Uygulamaya giriyorum, uçuşlarda Pegasus asla listelenmiyor. Üstelik bilet fiyatının da %10'u kadar hizmet bedeli ekliyorlar. Bilet fiyatı oldukça yükseliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp hizmet bedeli tutarı hakkında bilgi almak istediğimi söylediğimde, 6000 TL'lik biletten bahsederken "bilet fiyatınız gayet makul yani" şeklinde bir ifade kullandı. Kime göre makul, neye göre makul? Hem milleri kullanmak için bizi bu uygulamayı kullanmak zorunda bırakıyorsunuz, hem uygulamada her uçuşu listelemiyorsunuz hem de üstüne hiçbir hizmetiniz doğru olmadığı halde %10 komisyonu ekliyorsunuz. Hangi havayolu biletleme sayfasında %10 komisyon uygulaması var? Müşteri temsilciniz hangi cüretle "fiyat gayet makul" gibi bir tavır takınıyor ve siz nasıl Türkiye'nin en köklü bankasısınız?
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
