to read complaints and reviews, or file yours.Mil Puanlarıyla Uçak Bileti Almak Avantaj Yerine Dezavantaj Oldu
Türkiye İş Bankası Maximiles Select kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün, biriken millerimi uçak bileti almak için kullanmak istedim. Maximum Mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, Pazarama.com adlı bir siteye yönlendirildim. Ancak, bu sitede sunulan uçak bileti fiyatlarının, diğer platformlardaki normal fiyatlara göre yaklaşık 2000 TL daha pahalı olduğunu fark ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat Maximiles seyahat hattına yönlendirdiler ve orada da sadece otomatik bir kayıt sistemiyle karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı başvurusu sırasında müşterilerine “avantajlı mil kullanımı” vaadinde bulunulmasına rağmen, mil kullanarak bilet almak istediğimde fiyatların çok daha yüksek olması, avantaj yerine dezavantaj yaratıyor. Kartımın son dört hanesi: 5484.
Millerimi gerçekten avantajlı şekilde kullanabileceğim, şeffaf ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
