to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 döneminde Pazarama adlı alışveriş platformu üzerinden, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait kredi kartımdan iki kez 1.395 TL tutarında olmak üzere toplamda 2.790 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne Pazarama üzerinden ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım; tamamen tesadüfen ekstre kontrolü ile fark ettim.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşüp kartımı kapattırdım ve bu harcamalara resmi olarak itirazda bulundum. Şu an için itirazımın değerlendirildiği bilgisi dışında net bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme sağlanmadı.
Pazarama’dan, iznim ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu iki adet 1.395 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili olası güvenlik açığının araştırılmasını ve haksız yere çekilen toplam 2.790 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun ve sürecin ne aşamada olduğunun da açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
12 Kasım tarihinde saat 21:43 ve 21:44’te, sonu 7525 ile biten İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan Pazarama İstanbul TR üzerinden sırasıyla 940 TL ve 815,74 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Aynı saatlerde 3.700 TL’lik bir çekim için de onay kodu gönderilmiş, ancak bunu sonradan far...
17.10.2025 tarihinde, hiçbir üyeliğimiz veya bilgimiz olmamasına rağmen, babamın İş Bankası kredi kartından Pazarama üzerinden iki ayrı işlemle sırasıyla 43.816,61 TL ve 19.901,55 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler Bursa’da gerçekleşmiş olup, tarafımıza banka tarafından herhangi bir bilgilen...
28 Temmuz 2025 tarihinde, gece saat 02:00 sularında, İzmir’de olmama rağmen İş Bankası’na ait sonu 4680 ile biten kredi kartımdan Pazarama üzerinden toplamda 2126,62 TL tutarında, beş ayrı işlem gerçekleştirilmiştir (637,92 TL / 114,89 TL / 114,89 TL / 289,89 TL / 969,03 TL). Bu işlemler tamamen bil...
19 Ağustos, 21 Ağustos ve 24 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve iznim dışında Pazarama İstanbul adına İş Bankası’na ait kredi kartımın (sonu 8285) üzerinden toplam 54.225 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleştirildiğini hesap özetimde fark ettim. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler...
17.11.2025 tarihinde 587 TL, 19.11.2025 tarihinde ise 2 defa 540 TL olmak üzere toplamda 3 kez, “Pazarama İstanbul” adıyla kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim Pazarama’ya herhangi bir üyeliğim veya önceki bir alışverişim yoktur. Kartım internet alışverişine aç...
İş Bankası
Yorumlar