to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama İzinim Olmadan Çekilen 2.790 TL İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Aralık 2025 döneminde Pazarama adlı alışveriş platformu üzerinden, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait kredi kartımdan iki kez 1.395 TL tutarında olmak üzere toplamda 2.790 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne Pazarama üzerinden ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım; tamamen tesadüfen ekstre kontrolü ile fark ettim.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşüp kartımı kapattırdım ve bu harcamalara resmi olarak itirazda bulundum. Şu an için itirazımın değerlendirildiği bilgisi dışında net bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme sağlanmadı.
Pazarama’dan, iznim ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu iki adet 1.395 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili olası güvenlik açığının araştırılmasını ve haksız yere çekilen toplam 2.790 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun ve sürecin ne aşamada olduğunun da açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
