to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamaları Sonrası Maddi Ve Manevi Mağduriyet
17.10.2025 tarihinde, hiçbir üyeliğimiz veya bilgimiz olmamasına rağmen, babamın İş Bankası kredi kartından Pazarama üzerinden iki ayrı işlemle sırasıyla 43.816,61 TL ve 19.901,55 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler Bursa’da gerçekleşmiş olup, tarafımıza banka tarafından herhangi bir bilgilendirici SMS de ulaşmamıştır. Olayı ancak 20.10.2025 tarihinde tesadüfen fark ettik.
Durumu hemen bankamıza bildirerek kartı iptal ettirdik ve Pazarama ile iletişime geçtik. Şu an için işlemler “incelemede” olarak görünüyor ve ürünler kargoda gözükmekte. Pazarama müşteri hizmetleri, ürünler kargoda olduğu için geri çekmeye çalıştıklarını, ancak ürünler teslim edilirse iade yapılamayacağını, sadece ürünleri geri çekebildikleri takdirde iade işlemi başlatabileceklerini belirtti. Bizim hiçbir üyeliğimiz veya alışverişimiz olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmadı.
Babam şeker hastası ve yaşanan bu olay yüzünden ciddi şekilde rahatsızlanmış, psikolojik olarak etkilenmiştir. Hem maddi hem manevi mağduriyetimiz söz konusudur.
Tüm tutarın acilen iade edilmesini, işlemlerin hızlandırılmasını ve bu işlemleri gerçekleştiren kişi veya kişilerin tespit edilerek tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
En yakın zamanda ivedilikle para iadesini bekliyoruz. Babam İş Bankası hesabını kapatacak ama kendinden habersiz kartından çekim olduğu için hesabını kapatamıyor. Ve kredi kartı borcu gözüküyor. Sizi arayıp kayıt oluşturmuştum. Sitenize üye değiliz, herhangi bir ürün de almadık.
Değerli Müşterimiz diye başlamışsınız cevabınıza ama biz müşteriniz değiliz.
Dün firma ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğunu söylediler. Ben de lütfen kargo firmasıyla görüşün teslim etmesinler bizim kartımızdan bizden habersiz çekim yapmışlar dediğimde halde bugün yine aradım ki firma hiç aramadı. Bugün de yine ben aradım firmayı ve bana ürünlerin teslim edildiğini söylediler. Nasıl teslim edersiniz bizim kartımızdan çekilmiş sizi defalarca aradık dediğim halde yapabileceğimiz bir şey yok. Şikayet edin dediler.
Bende aynı durumdayım defalarca aradım ama teslim ettiler argoya verilmesin dedim verdiler resmen dolandırıcılık