to read complaints and reviews, or file yours.MaxiPuan Aktarımı Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası MaxiPuan’ımı Pazarama uygulamasına aktaramıyorum. Uygulama üzerinden puan aktarımı yapmak istediğimde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Pazarama hesabımın hem de İş Bankası kartımın bilgileri güncel ve daha önce aynı hesaplarla bu işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerin sağlıklı çalıştığı yönünde bir bildirim aldım. Ancak sorun halen devam ediyor ve puanlarımı kullanamıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve MaxiPuan’larımı Pazarama uygulamasına aktarabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
