to read complaints and reviews, or file yours.Puan Aktarımı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 aydır Pazarama uygulaması üzerinden puan aktarımı yapmak istiyorum fakat her seferinde “Aktarım yapılacak kart bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. İş Bankası kredi kartım sisteme kayıtlı ve içindeki puanı Pazarama uygulamasında görebiliyorum. Ancak sistem kartımı kabul etmiyor ve puan aktarımı gerçekleşmiyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü uygulamada teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Yarın puanlarımı aktarmak için son gün olduğu için acil olarak çözüm bekliyorum ve puanlarımın aktarılmasını talep ediyorum.
Üyelik mail adresim: o**********@gmail.com
Cep telefon son dört hane:0678
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüm sunamadılar. Uygulama sürekli hata veriyor. Tam bir başarısızlık örneği.
