to read complaints and reviews, or file yours.Laura Star Ütüde Renk Yanlışlığı Ve Çalışmayan İade Kodu
Pazarama üzerinden 23.09.2026 tarihinde Laura Star buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü özellikle antrasit renk olarak seçmemize rağmen tarafıma açık gri renk gönderildi. Renk yanlış geldiği için ürünü iade etmek istedim ancak sistemin verdiği Yurtiçi Kargo iade kodu pz15182468648 ile hiçbir Yurtiçi Kargo şubesi kargoyu kabul etmedi, kodun aktif olmadığını söylüyorlar.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi açtım ve iade kodunun hatalı olduğunu, yeni ve çalışan bir iade kodu veya farklı bir kargo firması için kod verilmesini talep ettim. Yaklaşık 10–11 gündür bu konuyla uğraşıyorum, defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ geçerli bir iade kodu oluşturulmadı. Bu süreçte zaman kaybettim ve iade sürem de dolmak üzere olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sipariş numaram 714393732’dir.
Yanlış gönderilen ürünü yasal iade sürem içinde, ek bir ücret ödemeden, çalışır bir iade kodu ile sorunsuz şekilde geri göndermek ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu sorun çözülene kadar bu siteden alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
