to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarıyla Ürünün Yeniden Gönderilmesi Veya Eşdeğer Kupon Talebi
18 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 633479901 numaralı siparişle Vernel yumuşatıcı aldım. Kampanya kapsamında Plus200 koduyla ürün 1 kuruşa gelmişti. Sipariş günlerce bekledikten sonra bugün ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle teslim edilemediği ve siparişin iptal edildiği bilgisini aldım.
Ürünün bedeli tarafıma iade edildi ancak ben kampanyadan faydalanarak aldığım ürünü istiyorum. Ürün tarafıma ulaştırılmadığı için aynı ürünü aynı şartlarda yeniden gönderilmesini ya da en azından eşdeğer bir kupon veya indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Yazılı olarak destek istediğimde de bu konuda yardımcı olunmadı.
Kampanya hakkımın iptal edilmesi ve sadece para iadesiyle konunun kapatılmaya çalışılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma gönderilmesini veya aynı avantajı sağlayacak bir kupon tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
