to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu
Garanti Bankası banka kartımdan, Pazarama adına 25 Kasım tarihinde aynı tutarda üst üste 6 defa 101 TL para çekimi yapıldı. Kartımda para olduğu anda otomatik olarak çekim yapılıyor ve bu yüzden kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve 3 iş günü içinde paramın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunuyor.
İzinsiz ve tekrarlayan bu çekimlerin derhal durdurulmasını, hesabımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde en geç yarın hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum ve bu süreci durdurmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
