to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
18 Temmuz 2026’da Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Bissel Prostream halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iptal ettim. Buna rağmen Teknosa iptal talebimi dikkate almayıp siparişi defalarca iptal etmeme rağmen kargoya verdi ve süreç kargo aşamasına geçti.
Bu süreçte 18 Temmuz 2026’dan beri Teknosa müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her defasında iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Aras Kargo takip numarası 6466289110015 olan gönderi ile ilgili de net bir yönlendirme alamadım, ürün istemediğim halde bana doğru gönderilmeye devam edildi.
Sipariş numaram 759216986’dır. Ürünü zamanında iptal etmeme rağmen hem ürünün kargoya verilmesi hem de ücret iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
