to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve 56999 TL'lik Sipariş Kargoya Verildi
11.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından 5715***22 numaralı Dyson Spot Aİ robot süpürge siparişini verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Bu süre içinde iki kez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Teknosa satıcısına da yazıp siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini istedim. Hem Pazarama hem de Teknosa, iptal sürecini birbirlerine yönlendirerek net bir çözüm sunmadılar. Sonuçta iptal talebim reddedilmiş ve ürün kargoya verilmiş.
56999 TL gibi yüksek bir tutar için, bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebine rağmen siparişin gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün elime ulaşmasını, sonra tekrar iade süreciyle uğraşmayı ve para iadesi için beklemeyi istemiyorum. Konya’da yaşıyorum ve bu süreç beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Ürünün derhal kargodan geri çekilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve 56999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
11.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından bir Dyson Spot Aİ robot süpürge sipariş ettim ve 15 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. İptal talebim reddedildi, ürün kargoya verildi ve para iadem olmadı. Pazarama ve Teknosa bana hiç ilgi göstermedi, bu yüzden mağdur oldum.
