Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Ele Geçirildi, Güvenlik İncelemesi Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 22:57
190

Pazarama hesabımın bu sabah iznim ve bilgim dışında ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma şu anda erişebiliyorum ancak o sırada benim adıma alışveriş yapılmış, adres bilgilerim değiştirilmiş ve şifrem de değiştirilmiş. İşlemlerde kullanılan kart bana ait değil; başkasının kartı ile işlem yapılmış. Bu nedenle şu an için benim tarafımda bir maddi kayıp görünmüyor.

Olayı fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda konu güvenlik birimine iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Pazarama’dan, hesabımın nasıl ele geçirildiğinin ayrıntılı olarak incelenmesini; bu işlemlerin tam olarak hangi IP adreslerinden, hangi cihazlardan ve kim tarafından yapıldığının tespit edilmesini ve kullanılan kartın kime ait olduğunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

hesabim-ele-gecirildi-guvenlik-incelemesi-ve-bilgilendirme-talep-ediyorum-2.jpg
26 Kasım 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Pazarama Harcaması Yapıldı

profile
17 Ağustos 2025 18:05
1.123
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Ele Geçirildi, Pazarama Destek Yetersiz!

profile
29 Ocak 2025 12:33
1.270
Hesabım Ele Geçirildi, Pazarama Destek Yetersiz!
Hesabım Ele Geçirildi, Pazarama Destek Yetersiz!
Hesabım Ele Geçirildi, Pazarama Destek Yetersiz!
Hesabım Ele Geçirildi, Pazarama Destek Yetersiz!

profile
İlker
26 Eylül 2024 18:21
2.586
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Bilgim Dışında Sipariş Oluşturulması

profile
Mücahit
03 Kasım 2025 21:58
601
Benzer Şikayet Yaz