to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme İçin Hızlı Çözüm Talebi
13 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 273651249 numaralı siparişim ile Bingo sıvı deterjan 3’lü ürün satın aldım. Ürün kargo şirketinde hasar görmüş ve kargo firması ürünü bana hiç getirmeden direkt olarak iade etmiş.
Yaklaşık 10 gündür Pazarama tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bugün, yarın arayacağız” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve ne iade ne de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.
Ben, bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak istemiyor, sürecin net ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
