to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ambalajlı Su Sebili İade İşlemi Durmuyor
29.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL 1128 model su sebili satın aldım. 31.10.2026 tarihinde ürün, Gelsin Kargo firması tarafından getirildi, ancak kutunun ambalajı yırtık ve belirgin şekilde hasarlı olduğu için kargo tutanağı tutularak ürünü teslim almadan iade ettim.
İade ettiğim ürün 04.11.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, Pazarama hesabımda sipariş numarası 831388094 ve işlem talep numarası 3431462 için “İade inceleniyor” ifadesi uzun süredir değişmeden kalıyor. Süreç ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi para iadem de gerçekleştirilmiyor.
Hasarlı ambalaj fotoğraflarını da eklediğim bu şikayetle, iade sürecimin ve para iademin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Şikayetim yayınlandıktan saatler sonra iade talebim gerçekleşti, teşekkürler.
