to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kampanyasında 400 TL Bonus Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla pazarlamadan 2.500 TL harcamaya 400 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 400 TL bonusu Pazarama’da kullanamıyorum ve Pazarama hesabımda da bu Bonus görünmüyor.
Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca şikayet açmama rağmen tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Son olarak bana, yaklaşık iki ay önce katıldığım kampanyanın ekran görüntüsünü göndermem gerektiği söylendi. İnsanların yaptığı her alışveriş için kampanya ekran görüntüsü alıp saklamasının beklenmesi bana göre mantıklı ve makul bir talep değil. Banka bonusun yüklendiğini söylüyor ancak ben Pazarama’da bu bonusu ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen 400 TL bonusumu Pazarama hesabımda görünür ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0532 *** 5202 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
7 gündür 4 defa aradım çözülmedi buradan yazınca düzelecekmi kaç gün daha sürecek? Bir de dün mail atmışlar neymiş 2 ay önce katıldığım bu kampanyanın ekran görüntüsünü istiyorlarmış (! ) hangi insan alışveriş sitesindeki Bonus kampanyasının ekran görüntüsünü alır saklar... Gerçi onlar da kimsenin bunu yapmayacağını biliyor da neyse