to read complaints and reviews, or file yours.Altın Alımında Puan Kullanımının Kaldırılması Hakkında Açık Bilgilendirme Talebi
Uzun süredir Pazarama üzerinden gram altın alırken Pazarama puanlarımı ve Maksi puanlarımı kullanıyordum. Yaklaşık iki haftadır altın alımında puan kullanımı yapılamadığını görüyorum; ancak bununla ilgili uygulama içinde veya herhangi bir yerde açık ve net bir bilgilendirme bulunmuyor.
Altın alımında puan kullanımının tamamen kaldırıldıysa, bunun kullanıcıya açıkça belirtilmesini istiyorum. Bu konuda net bir açıklama yapılmadığı için hâlâ puanlarımızı Pazarama’ya aktarıyoruz ve sonrasında altın alımında kullanamayınca mağduriyet yaşıyoruz.
Talebim, altın alımında Pazarama puan ve Maksi puanların artık kabul edilmeyeceği yönünde bir karar varsa bunun açık, net ve görünür şekilde belirtilmesi ya da eğer teknik bir sorun varsa bunun düzeltilerek tekrar puanla altın alımının mümkün hâle getirilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
