to read complaints and reviews, or file yours.Hesabına Yansımayan 1250 TL Transferi Ve Cevapsız Destek
09.08.2026 tarihinde gece 02:41 sularında kendi banka hesabımdan Payurus hesabıma 1.250 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Garanti BBVA üzerinden fast işlemi olarak gönderdiğim bu tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen Payurus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemden sonra Payurus’un canlı destek kanalı olmadığı için sadece e‑posta yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Bugün de dahil olmak üzere attığım e‑postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adeta yokmuşum gibi davranılıyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ben Payurus’un benden çekilen 1.250 TL’yi derhal iade etmesini ve bu mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Ufuk Bey, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz ve belirttiğiniz tutarın nerede olduğunu tespit edebilmemiz için işleminizi doğrulamamız gerekmektedir. İncelemenin ödeme kuruluşu ve ilgili birimler nezdinde sürdürülebilmesi için elimizde işlemi doğrulayan bir belge bulunması kontrol süreci için zorunludur. Bu nedenle aşağıdaki belgeyi tarafımıza iletmenizi rica etmekteyiz: • İlgili para çıkışını gösteren PDF e-imzalı hesap hareketleri belgesi. Müşterilerimizin güvenliği ve kişisel verilerinin korunması bizim için önceliklidir. Tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler gizlilik esaslarına uygun şekilde korunmakta, yalnızca ilgili işlemin incelenmesi amacıyla yetkili birimlerimiz tarafından görüntülenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Belge talebimizin amacı sizi zor durumda bırakmak veya işleminizi geciktirmek değildir. İşleminizi doğrulayamadığımız sürece ilgili tutarı takip etmemiz mümkün olmamaktadır. Sizden gelecek belge, incelemenin başlatılabilmesi için gerekli bir doğrulama adımıdır. İlgili belgeyi bizimle paylaşmanız halinde işleminiz yeniden ve daha hızlı bir şekilde incelenecek, sonucu hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Sorununuzu çözebilmemiz için bu aşamada desteğinize ihtiyaç duyduğumuz belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba Ufuk Bey, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz ve belirttiğiniz tutarın nerede olduğunu tespit edebilmemiz için işleminizi doğrulamamız gerekmektedir. İncelemenin ödeme kuruluşu ve ilgili birimler nezdinde sürdürülebilmesi için elimizde işlemi doğrulayan bir belge bulunması kontrol süreci için zorunludur. Bu nedenle aşağıdaki belgeyi tarafımıza iletmenizi rica etmekteyiz: • İlgili para çıkışını gösteren PDF e-imzalı hesap hareketleri belgesi. Müşterilerimizin güvenliği ve kişisel verilerinin korunması bizim için önceliklidir. Tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler gizlilik esaslarına uygun şekilde korunmakta, yalnızca ilgili işlemin incelenmesi amacıyla yetkili birimlerimiz tarafından görüntülenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Belge talebimizin amacı sizi zor durumda bırakmak veya işleminizi geciktirmek değildir. İşleminizi doğrulayamadığımız sürece ilgili tutarı takip etmemiz mümkün olmamaktadır. Sizden gelecek belge, incelemenin başlatılabilmesi için gerekli bir doğrulama adımıdır. İlgili belgeyi bizimle paylaşmanız halinde işleminiz yeniden ve daha hızlı bir şekilde incelenecek, sonucu hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Sorununuzu çözebilmemiz için bu aşamada desteğinize ihtiyaç duyduğumuz belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba Ufuk Bey, 8bcfa1ce-d947-4f35-ae36-472c6b6bfa9e numaralı işleminiz 10.08.2026 21:43 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan gecikmeden ve teknik aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
