Hesaba Yansımayan 3500 TL Çekim
1 Ağustos 2026 saat 07:21’de Payurus üzerinden 3.500 TL tutarında çekim talebi verdim. İşleme ait numara 3deac0fe-0870-4494-bc9b-f6be6741d39e’dir. Buna rağmen para banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve tutar ortadan kaybolmuş gibi görünmektedir.
Hem banka hesabımı hem de Payurus hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen çekim tutarı hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin akıbeti ile ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını, 3.500 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yapılan kontrollerde, 1 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğunuz 3.500 TL tutarındaki, 3deac0fe-0870-4494-bc9b-f6be6741d39e numaralı çekim talebinin iptal edildiği ve tutarın Payurus cüzdan bakiyenize eksiksiz şekilde iade edildiği görülmüştür. Tutarın cüzdanınıza yansımasından yaklaşık 10 dakika sonra, bakiyenin tarafınızdan başka bir alıcıya aktarıldığı tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu 3.500 TL, hesabınızdan kaybolmamış veya sistemde beklemede kalmamıştır. İşlem kayıtlarımızda bakiyenin cüzdanınıza iade edildiği ve sonrasında transfer sağlandığı açıkça görünmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi





