Onaylanan 3.000 TL Para Çekme İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek İlgisizliği

Payurus cüzdanımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 04:14’te 3.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulama üzerinde işlem durumu “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

İşlem üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen tutar hala hesabıma yansımadı ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Bu süreçte canlı desteğe bağlandım, yaklaşık 20 dakika boyunca “işleminiz inceleniyor” denilerek bekletildim. Ardından incelemelerin devam ettiği ve daha sonra tekrar bağlanmam gerektiği söylendi, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Para çekme talebim onaylandı göründüğü halde hesabıma geçmeyen 3.000 TL’nin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile canlı destek sürecindeki ilgisizliğe dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İşlem numarası : f0be5278-45d4-43f8-b731-31336c11c7a5