Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Payurus 2.500 TL Transferi Hesaba Yansımadı

606
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazınca çözüldü teşekkürler ederim”

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:47’de Payurus üzerinden Akbank hesabıma 2.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem ücreti kesilmesine ve işlem referans numarası olarak e64049BB-69d7-4b2f-a54d-4003beb5d494 verilmesine rağmen para Akbank hesabıma geçmedi.

Durumu Payurus destek birimine ilettiğimde işlemin incelendiğini söylediler ve benden video talep ettiler. Buna rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Payurus’un bu işlemi ivedilikle inceleyerek ya paramı Akbank hesabıma aktarmasını ya da 2.500 TL’nin iadesini yapmasını ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme sunmasını talep ediyorum.

Ümit
29 Temmuz 13:43

Buraya yazınca çözüldü teşekkürler ederim

18 Ekim 21:28 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, İşlemleriniz ve uygulamamız hakkında detaylı bilgi almak için adresimiz üzerinden 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

500 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

948

Payurus mobil uygulaması üzerinden 24.07.2026 tarihinde 500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemim için sistem...

1 Destek

1.000 TL Havalesinin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama İsteği

349

Payurus hesabıma 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:56’da kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan 1.000 TL havale yaptım. Üze...