Payurus 2.500 TL Transferi Hesaba Yansımadı

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:47’de Payurus üzerinden Akbank hesabıma 2.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem ücreti kesilmesine ve işlem referans numarası olarak e64049BB-69d7-4b2f-a54d-4003beb5d494 verilmesine rağmen para Akbank hesabıma geçmedi.

Durumu Payurus destek birimine ilettiğimde işlemin incelendiğini söylediler ve benden video talep ettiler. Buna rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Payurus’un bu işlemi ivedilikle inceleyerek ya paramı Akbank hesabıma aktarmasını ya da 2.500 TL’nin iadesini yapmasını ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme sunmasını talep ediyorum.