to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de müşterimizden sanal ödeme işlemi gerçekleştirdik ve Paytr’ye fatura ibrazımızı da zamanında sunduk. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen paramız hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Söz konusu işlemlere ait numaralar: s17587109966091322001768921451 ve s17588909985725126407819022330’dur.
Bizimhesap.com muhasebe programı ile kolay entegre olduğu için Paytr’yi tercih etmek durumunda kaldık. Ancak bu süreçte hem Paytr hem de Bizimhesap.com yüzünden mağdur olduk. Ödememizin gecikmesi nedeniyle iş süreçlerimiz aksadı. Paytr müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtik. Her seferinde yalnızca “İnceliyoruz, dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum ilk kez başımıza geliyor ve toplamda 1.181.023,20 TL gibi yüksek bir tutardan bahsediyoruz.
Valör süresi çoktan geçtiği halde ödememiz yapılmadı. Hem Paytr’den hem de Bizimhesap.com’dan mağduriyetimizin giderilmesini ve ödememizin acilen hesabımıza aktarılmasını talep ediyoruz.
18 Ağustos 2025 tarihinde Paytr üzerinden 190.000 TL tutarında bir kredi kartı çekimi gerçekleştirdik. Müşterimizden toplu alıma karşılık toplu çekim yaptık, ürünleri gönderdik ve müşteri ürünleri kullandı. Faturasını ve istenen tüm belgeleri (ıslak imzalı dahil) Paytr’ye ilettik. Ancak yaklaşık bir...
Mersin’de bulunan 535761 numaralı mağazamıza ait 16.09.2025 tarihli 68.640 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza aktarımı hâlâ yapılmadı. Tüm faturalar, müşteri teslim formu ve kart sahibinin imzalı dilekçesi dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz şekilde Paytr’ye ilettik. Ürün teslim edilmiş ve işle...
Paytr Sanal Pos hizmetiyle ilgili olarak 18 Temmuz 2025 tarihinde hesabımız 114321 müşteri numarasıyla bloke edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 32 gündür 66.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmıyor. Hesabın bloke edilmesinin ardından tarafımıza evrak talebinde bulunuldu ve elimizde olan t...
Paytr üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz toplam 1 milyon 600 bin tl tutarındaki ödememiz, yaklaşık 3 haftadır hesabımıza aktarılmıyor. Müşteri numaramız: 560103. Standart ödeme sürecinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen, bu süre boyunca neredeyse her gün Paytr müşteri hizmetleriyle il...
02.10.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde Paytr sanal pos hizmeti üzerinden yapılan ödemelerde, tüm dosya, fatura ve belgeleri eksiksiz iletmemize rağmen 686.000 TL tutarındaki paramıza el konuldu ve “iş modeli uymuyor” gerekçesiyle mağazamız kapatıldı. 585939 üye iş yeri numarasıyla işlem yapmaktayız. ...
Yorumlar