1,6 Milyon TL'lik Ödeme 3 Haftadır Aktarılmıyor: Gerçek Çözüm Bekliyoruz

Paytr üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz toplam 1 milyon 600 bin tl tutarındaki ödememiz, yaklaşık 3 haftadır hesabımıza aktarılmıyor. Müşteri numaramız: 560103. Standart ödeme sürecinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen, bu süre boyunca neredeyse her gün Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde genel-geçer, kopyala-yapıştır yanıtlar aldım. Tarafıma çeşitli gerekçeler sunuldu ve bunların hepsinin ispatını farklı farklı belgelerle ilettim. Buna rağmen halen bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte harcamalarımızı cebimizden yaparak borçlandık ve borçlanmaya devam ediyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilere de rastladım. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması işimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Kopyala-yapıştır metinler yerine gerçek bir çözüm sunulmasını ve tutarın acilen hesabımıza aktarılmasını talep ediyoruz.