Paytr POS Entegrasyonu Çalışmıyor Ve İşlerim Aksıyor

Yaklaşık 2 aydır Paytr yazarkasa pos sistemimi kullanamıyor, kart çekimi yapamıyorum. İş yerimdeki tüm kartlı ödemeler bu nedenle aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre boyunca defalarca Paytr müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiğini, gün sonu almam gerektiğini söylüyorlar ancak gün sonu almama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun devam ettiğini bildirdiğimde ise “ilgileniyoruz” denilip somut bir çözüm üretilmiyor. Neredeyse her gün, günde 3–5 defa aramama rağmen telefonda muhatap bulamıyorum, sadece e-posta ile dönüş sağlanıyor ve bu yazışmalar da sorunu çözmüyor.

Son olarak yazarkasa pos’umdan Paytr’nin tamamen kaldırılmasını özellikle rica ettim. Yaklaşık 2 haftadır da kaldıracaklarını, bankayla ilgili bir sorun olduğunu söyleyip oyalıyorlar ve yine hiçbir çözüm üretmiyorlar. Hem uzun süredir cihazı kullanamıyorum hem de destek alamadığım için işlerim aksıyor.

Paytr’nin yazarkasa pos entegrasyonunu cihazımdan bir an önce tamamen kaldırmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.