to read complaints and reviews, or file yours.Paytr POS Entegrasyonu Çalışmıyor Ve İşlerim Aksıyor
Yaklaşık 2 aydır Paytr yazarkasa pos sistemimi kullanamıyor, kart çekimi yapamıyorum. İş yerimdeki tüm kartlı ödemeler bu nedenle aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre boyunca defalarca Paytr müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiğini, gün sonu almam gerektiğini söylüyorlar ancak gün sonu almama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun devam ettiğini bildirdiğimde ise “ilgileniyoruz” denilip somut bir çözüm üretilmiyor. Neredeyse her gün, günde 3–5 defa aramama rağmen telefonda muhatap bulamıyorum, sadece e-posta ile dönüş sağlanıyor ve bu yazışmalar da sorunu çözmüyor.
Son olarak yazarkasa pos’umdan Paytr’nin tamamen kaldırılmasını özellikle rica ettim. Yaklaşık 2 haftadır da kaldıracaklarını, bankayla ilgili bir sorun olduğunu söyleyip oyalıyorlar ve yine hiçbir çözüm üretmiyorlar. Hem uzun süredir cihazı kullanamıyorum hem de destek alamadığım için işlerim aksıyor.
Paytr’nin yazarkasa pos entegrasyonunu cihazımdan bir an önce tamamen kaldırmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bilal G. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Hala somut bir dönüş olmadı ve Yazarkasa posumu kullanmama engel oluyorlar yükledikleri sistemle siz başka bir banka posunu da kullanamıyorsunuz hem kendi sistemlerini kaldırmadıkları gibi başka bir banka ile de çalışmanıza engel oluyorlar kaç defa aramama rağmen müşteri hizmetleri yetkili kişiler size dönüş sağlamaktır demesine rağmen bir kişi bile konu ile ilgili bir telefon açmadı mail üzerinden sadece ilgilendiklerini iletiyorlar ama hiçbir gelişme sağlanmadı mağduriyetim büyüdükçe çözümsüzlük devam ediyor
