Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kat Ödeme Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

19

31.07.2026 tarihinde saat 19.32 civarında Obilet üzerinden Giresun’a, Giresun Seyahat firmasıyla seyahat etmek için bilet satın aldım. Akbank kartımdan her biri 2.130 TL olmak üzere aynı işlem iki kez pos satış olarak çekildi, toplam 4.260 TL ödeme alınmasına rağmen uygulamada herhangi bir bilet oluşmadı ve tarafıma PNR ya da rezervasyon numarası verilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla görüştüm fakat sorunumla ilgilenen, net bir bilgi veren ya da çözüm sunan kimse olmadı. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne bilet var ne de iade.

Ödemelerin incelenerek ya biletimin oluşturulmasını ya da toplam 4.260 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 11:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'te Aşırı Ücret Çekimi Ve Bilet Kaydı Olmaması

28

01.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Sakarya Sev Turizm firmasına ait, Kocaali’den İstanbul Anadolu (Harem) ...

İzinsiz 2.130 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

94

19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında bilet almak için işlem yaparken, ödeme aşamasında Payn K...

Ödeme Yapıldı Ama Bilet Gelmedi Ve 8.520 TL İade Bekliyor

153

17.07.2026 tarihinde saat 23:06 civarında Paynkolay üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken site birkaç kez ardışık şe...