to read complaints and reviews, or file yours.Dedeme ait olan 0537********95 numaralı Vodafone hattında, 2025 Eylül ayından bu yana faturaya her ay 250-300 TL arasınd...a fazladan ücret yansıtıldığını fark ettik. Fatura detayına baktığımızda bu tutarların “mobil ödemeler Payguru” şeklinde göründüğünü gördük. Ne dedemin ne de bizim bu abonelik veya
Aralık ayından bu yana Vodafone faturalı hattım üzerinden Allinmobi/Payguru adına, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik... başlatıldığını, faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde fark ettim. Her ay düzenli olarak yansıtılan bu kalemin tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığını, herhangi bir üyelik, SMS,
Vodafone hattım, ad‑soyad bilgisi Özge G***** adına kayıtlıdır ve çocuk hattı olarak kullanılmaktadır. 30.04.2026 ve 15....05.2026 tarihlerinde hattımdan Payguru adı altında habersiz bir abonelik için iki kez 340 TL olmak üzere toplam 680 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım, üyelik başvurum veya
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Digital World ıo isimli bir üyelik tanımlanmış ve bu üyeliğin ücreti iki aydı...r faturama yansıtılmış. 0533*****35 numaralı hattımın 12.05.2026 tarihli faturasında tutarın beklediğimden yüksek olduğunu görünce detaylara baktığımda bu kalemi fark ettim. Bu s
22.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, Eneba adlı, ne olduğunu dahi b...ilmediğim bir oyun platformu üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez işlem yapılmış ve toplam 2.286 TL’lik tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında hattıma gelen onay
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Vizyon Mobil ve Payguru adı altında ücretlendirmeler yapılmıştır. Şu...bat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımda her ay yaklaşık 450 TL olmak üzere hattıma tanımlanmış herhangi bir üyelik ya da servis onayım olmamasına rağmen toplamda yüksek tutar
17.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında Payguru aracılığıyla 4 adet mobil ödeme işl...emi gerçekleştirildiğini tespit ettim. Cihazıma kötü amaçlı yazılım (malware) yoluyla uzaktan erişim sağlanarak, iradem dışında SMS onayı oluşturulması suretiyle bu işlemler yapılm
8 Mart tarihinde Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla iznim ve onayım olmadan 272 TL tutarında mobil ödeme çek...imi yapılmıştır. Herhangi bir oyun, uygulama, abonelik ya da dijital içerik satın alma işlemim olmadığı halde faturamda Payguru ödeme adıyla bu tutarı gördüm ve neye istinaden alın
03.04.2026 tarihinde saat 13:20’de Payguru üzerinden 943766158458 işlem numarası ile 15.599,99 TL tutarında tl yükleme i...şlemi yaptım. Ancak saat şu an 17:20 olmasına rağmen ödemenin onayı hâlâ gerçekleşmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu kadar yüksek tutarda para ödeyip karşılığında hiçbir hizmet alamama
8 Şubat Pazar günü saat 20:37‑21:41 ve 21:45’te Vodafone hattına, ne olduğunu bilmediğim aboneliklere 3 defa olmak üzere... 858,33 TL tutarında ödeme çekilmiş. Bu satın alımlara dair telefonda Play Store gibi herhangi bir platformda ödeme geçmişi veya abonelik kaydı görünmüyor. Sadece Vodafone’da Paygu
Vodafone Pay hesabım üzerinden Clipo isimli bir firmaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını bugün fark ett...im. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, e-posta ya da benzeri bir onay sürecinden geçmediğim halde hattım üzerinden “Clipo hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239,0 TL ol
12.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, bilgim ve onayım dışında Mobicool/Mobicool adlı firma üzerinden 0 506 *** 53 ...99 numaralı Türk Telekom hattıma bir abonelik başlatıldığını ve 279 TL tutarındaki ücretin Türk Telekom mobil hat faturama yansıtılacağını öğrendim. Herhangi bir kısa mesaj gönderm
Babam H****** D*****’ın üzerine kayıtlı Vodafone hattının faturalarını uzun süredir kredi kartımdan otomatik ödeme talim...atı ile ödüyorum. Son faturayı incelediğimde, Payguru adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir harcama olduğunu ve benzer kesintilerin yaklaşık 6–7 aydır, her ay 400, 300, 200 TL
Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla 17.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan mobil ödememe 1.716,66 TL ...tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. İşlem detayında PUBG DC alımı görünüyor, ancak ben böyle bir satın alma yapmadım ve hattımı da başka kimseyle paylaşmadım. Durumu fa
Yaklaşık 4 gün önce, bilgim ve iznim dışında Vodafone hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu i...şlem üzerine faturaya yansıt özelliğini iptal ettim ve limiti sıfırladım. Şu an güncel faturamda bu tutar görünmüyor ancak bunun ay sonu belli olabileceği tarafıma iletildi. Bu iş
Vodafone Red hattıma ait son üç faturamda, Payguru adı altında farklı tutarlarda ücretler yansıtıldığını fark ettim. Kas...ım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımda biri 350 TL, biri 1.150 TL ve biri de 1.000 TL olmak üzere, ne olduğunu bilmediğim bir hizmet için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldı
2024 Aralık ayından beri Vodafone hattıma, Payguru adlı, ne olduğunu dahi bilmediğim bir servis üzerinden, bilgim ve ona...yım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0537 692 5076 numaralı faturalı hattımdan her ay yaklaşık 239 TL olmak üzere 24 ay boyunca düzenli olarak kesinti yapılmış. Ben hiçbir
"Hesaplarınız doğrudur, teşekkürler."
Paygru isimli firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik nedeniyle Türk Telekom hattıma iki ayrı ü...cret yansıtıldığını fark ettim. 17 Ocak 2026 ve 22 Ocak 2026 tarihlerinde, “Spice” ve diyet programı adı altında 239 TL + 239 TL olmak üzere toplam 478 TL telefon faturama eklenmiş
16.01.2026 tarihinde saat 11.25’te Payguru üzerinden 3699 numarasından izinsiz bir SMS aldım. Gelen bu SMS’teki şifreyi ...girmeme rağmen hiçbir abonelik ya da üyelik işlemi yapmadığım halde Vodafone hattıma ücret yansıtılmış. Bu durumu 22.01.2026 günü saat 04.00 civarında fark ettiğimde, hattımda 500
"Teşekkür ler param iade oldu"
Vodafone faturalı hattım olan 544 559 **** numaralı hattım üzerinden, cihazım siber saldırı (virüs) altında olup ekranım... kilitliyken 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde Allinmobi ve Portfun Mobi isimli servislere iradem dışında abonelik başlatılmıştır. Bu servislerden gelen SMS ve pin içerikli ona
06.01.2026 tarihinde saat 10:01:55’te Akbank hesabımdan yanlışlıkla ileri tarihli ödeme/transfer talimatı vererek 7.000 ...TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş ve bu tutar Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne aktarılmıştır. İşlem dekontunda 333305548555 numaralı referans bilgisi yer almaktadır. Bu öd
Vodafone hattıma, ne olduğunu bilmediğim Payguru adlı şirket üzerinden yaklaşık iki aydır Vodafone Mobil Ödeme yoluyla i...znim ve bilgim dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda, her ay yaklaşık 263 TL olmak üzere toplamda 520 TL’nin üzerinde “abonelik ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
