to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Verilen 7.000 TL Transferinin İptali Ve Geri Ödemesi
06.01.2026 tarihinde saat 10:01:55’te Akbank hesabımdan yanlışlıkla ileri tarihli ödeme/transfer talimatı vererek 7.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş ve bu tutar Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne aktarılmıştır. İşlem dekontunda 333305548555 numaralı referans bilgisi yer almaktadır.
Bu ödemeyi bilerek ve isteyerek yapmadım, tamamen hata sonucu gerçekleşmiştir ve 7.000 TL’nin hangi kurum, üye iş yeri veya hangi işlem adına tahsil edildiğine dair hiçbir bilgim bulunmamaktadır.
Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.’den, söz konusu ödemenin hangi işlem veya hangi alıcı adına alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse bu hatalı işlemin iptal edilerek 7.000 TL’nin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte destek talebi oluşturarak iletebilirsiniz. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili 09.01.2026 tarihinde saat 12:47'de yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
