to read complaints and reviews, or file yours.Yaş/Velilik Kısıtlaması Nedeniyle 5000 TL Bakiye Kullanılamıyor
14 Şubat akşam saatlerinde Paycell kart bakiyemde bulunan 5000 TL’lik limitimi kullanmak/parayı çekmek istediğimde sistem beni “veli beyanı” sayfasına yönlendiriyor ve bu nedenle parama erişemiyorum. Yaşım limit için yeterli olmasına rağmen benden herhangi bir veli beyanı istenmemesi gerekirken uygulama bu engeli koyuyor ve para Paycell kart bakiyemde bekliyor.
Bu sorunla ilgili olarak sadece telesekreterle karşılaşıyorum, müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum ve bu yüzden konuyu kimseyle net bir şekilde görüşemiyorum. Hem parama ulaşamıyor hem de destek alamıyorum.
Paycell kart bakiyemde bloke gibi duran bu 5000 TL üzerindeki yaş/veli beyanı kaynaklı kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmek ya da kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
