Paycell video çekme

Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla Topla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg...

Paycell kimlik doğrulaması için selfie videosu çektiğimde hata veriyor. Birden fazla kez denedim olmadı. Ödeme yapmam gerekiyor ama bu sorundan dolayı hesabımı doğrulayıp ödeme yapamıyorum. İnternetimde vs. Hiçbir sorun yok. Yetkililer çözüm bulabilirse çok sevinirim. Acil bir şekilde bu sorunumun ç...

Paycell kimlik doğrulaması için selfie videosu çektiğimde hata veriyor. Çok kez denedim ama sürekli olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunu acilen çözmem gerekiyor. İnternet bağlantımda da bir problem yok fakat yine de hata almaya devam ediyorum. Lütfen yetkililer cevap versin, lütfen geri dön...

Ben Paysell'de kimliğimi doğrularken, en sonda video çekimi kısmında saatlerce bekledim ama ne video çektiler ne de başka bir işlem yaptılar. Lütfen en kısa sürede bu sorunu düzeltin. Saatlerdir uğraşıyorum ama olmuyor. Görselde de gördüğünüz gibi bu sorunun en kısa sürede düzelmesini diliyorum.

Paycell Kart aldım fakat kimlik doğrulamam lazım. T.C. kimlik kartımın ön yüzünü okutuyorum, her şeyi onaylıyorum fakat "Video çek" ekranı asla açılmıyor. Defalarca denedim fakat hesabımı onaylayamıyorum. Bu hata yüzünden işlemlerim kısıtlı oluyor. Bu yüzden ne yapabilirim?

Turkcell müşterisiyim. Paycell'de kimlik doğrulama sırasında video çekimi aşamasında uygulama çöküyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 1 TL doğrulaması tamamlandı ancak uygulama, selfie çekme aşamasında sürekli çöküyor. Maalesef işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Sorun çözü...

Turkcell müşterisiyim. Paycell'de kimlik doğrulama sırasında video çekimi aşamasında uygulama çöküyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 1 TL doğrulaması tamamlandı ancak uygulama, selfie çekme aşamasında sürekli çöküyor. Maalesef işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Paycell uygulamasında kimlik doğrulamanın son aşamasında video çek kısmında ekrana hiçbir hareket gelmiyor video çekemiyorum bu sebepten kimlik doğrulama yapamıyorum. Birden fazla telefonda denedim fakat sorun aynı devam ediyor. Yardımcı olur. Musunuz. Rica etsem.

Paycell uygulamasında kimlik doğrulamanın son aşamasında video çek kısmında ekrana hiçbir hareket gelmiyor video çekemiyorum bu sebepten kimlik doğrulama yapamıyorum. Birden fazla telefonda denedim fakat sorun aynı devam ediyor. Yardımcı olur. Musunuz. Rica etsem.

Paycell uygulamasında kimlik doğrulamanın son aşamasında video çek kısmında ekrana hiçbir hareket gelmiyor video çekemiyorum bu sebepten kimlik doğrulama yapamıyorum. Birden fazla telefonda denedim fakat sorun aynı devam ediyor. Yardımcı olur. musunuz. Rica etsem.

Uygulama üzerinden hesap doğrulama yapamıyorum. Video çek aşamasına geliyorum fakat video çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok. Turkcell iletisim merkezine gidiyorum ilgilenmiyorlar. Faturama 1200 TL yansıtıldı ve ödedim. Ama 1200 TL yi kullanamıyorum. Hesabımı onaylayamadığım için. Ona...

Paycell hesabımda 1910 TL para var ve ben bunu QR ödemede kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Video kısmında uygulama çöküyor ve video çekemiyorum. Acilen sorunlarıma çözüm bulun, yoksa müşteri kaybedeceksiniz. Böyle bir sorun karşısında Turkcell müşterisi olarak tam bir hayal kı...

Merhaba A********* ya***Kullanıcısı olduğum 0551*****45 numaralı hattın Paycell hesabında kimlik doğrulama yapmak için giriş yaptım ancak son aşama olan video çekme aşamasında hiçbir şekilde video çekemedim, talimat çıkmıyor, video çekmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, başka bir telefon ile de...

Paycell, para transferi yapmak için kimlik doğrulama istiyor. Kimlik doğrulama sırasında her şey güzel giderken "video çek" aşaması sıkıntılı. Kaç gündür deniyorum ama olmuyor. Bir an önce ya bu aşamayı kaldırın ya da sorun her neyse çözün lütfen. Sizden haber bekliyorum

Paycell, para transferi yapmak için kimlik doğrulama istiyor. Kimlik doğrulama sırasında her şey güzel giderken "video çek" aşaması sıkıntılı. Kaç saattir deniyorum ama olmuyor. Bir an önce ya bu aşamayı kaldırın ya da sorun her neyse çözün lütfen.

Merhaba, ben Evrim Y****. Kullanıcısı olduğum 0535*****24 numaralı hattın Paycell hesabında kimlik doğrulama yapmak için giriş yaptım ancak son aşama olan video çekme aşamasında hiçbir şekilde video çekemedim, talimat çıkmıyor, video çekmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, başka bir telefon ile ...

Turkcell müşterisiyim. Paycell'de kimlik doğrulama sırasında video çekimi aşamasında uygulama çöküyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 1 TL doğrulaması tamamlandı ancak uygulama, selfie çekme aşamasında sürekli çöküyor. Maalesef işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Sorun çözül...

Turkcell müşterisiyim. Paycell'de kimlik doğrulama sırasında video çekimi aşamasında uygulama çöküyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 1 TL doğrulaması tamamlandı ancak uygulama, selfie çekme aşamasında sürekli çöküyor. Maalesef işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Sorun çözül...

Paycell yılbaşı şenliğinde ilk basan olduğumu kanıtlı video çektiğim halde uygulama hatasından ötürü hediyemi vermediler. Mail attığımda ise bana hala aynı zırvaları anlatıyorlar boşuna katılmayın boş yalan bu çekilişler zamanınıza yazık 3 hattımı da iptal edeceğim.