to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde 34 EBD 053 plakalı Togg T10X aracımla Adıyaman’dan İstanbul’a doğru seyahat ederken, aracı Beefull istasyonunda şarj edebilmek için özellikle yolumu uzatarak Kahramanmaraş’taki Mado Evi lokasyonuna girdim ve bu sebeple yaklaşık 25 km fazladan yol yaptım. Ancak Mado Evi’ndeki DC 1 ve DC 2 ünitelerinde şarj başlatma hatası aldım ve aracı şarj edemedim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. İstasyon uzaktan yeniden başlatıldı ancak sorun çözülmedi. Ardından arıza kaydı oluşturulacağı söylendi fakat bu süreçte ben yolda yaklaşık 1 saat zaman kaybettim ve git-gel toplamda 50 km fazladan yol yapmak zorunda kaldım. Türkiye’nin en büyük şarj istasyonu firmalarından biri olarak bilinen Beefull’dan böyle bir hizmet aksaklığını ve kullanıcı mağduriyetini doğrusu beklemiyordum.
Yaşadığım zaman ve yol kaybı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy m7 metro istasyonundaki Beefull elektrikli şarj istasyonunu kullandım. Cihazı teslim etmeme rağmen uygulama cihazın teslim edilmediğini gösterdi ve bu nedenle +1 gün ücreti olan 240 TL fazladan çekildi. Ayrıca 100 TL provizyon ücretiyle birlikte toplamda 3...
07.12.2025 tarihinde Antalya Lara’daki Understone Cafe’de bulunan Beefull şarj istasyonundan powerbank kiraladım. Powerbank’i yaklaşık 11.00–13.00 saatleri arasında kullandım ve ardından cihazı istasyonun içine geri bıraktım. Buna rağmen sistemde kullanımım hâlâ devam ediyor gibi görünüyor; üzerinde...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Kalos Kafe’de Beefull şarj istasyonunu kullanmak için 100 TL kapora ödedim ve bu tutarın kullanım sonrası iade edileceği belirtildi. Ancak, kullanımımın ardından kaporam iade edilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde iade talebinin oluşturulduğunu ve 1 hafta ...
14.11.2025 tarihinde Beefull altyapısına ait TR*wmc*c2405A022A0*1 kodlu istasyondan elektrikli aracımı şarj ettim. Aynı gün, yaklaşık 18:08 ve 18:34 saatlerinde olmak üzere 20 dakika arayla kartımdan ikişer kez 738,01 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak faturaya baktığımda ödeme tutarı 656,63 TL olara...
Beefull powerbank kiralama hizmetini 26 Ekim Cumartesi günü Osmanbey’den aldım. Normalde aynı gün iade etmek istedim ancak şarj istasyonlarının tamamı doluydu ve cihazı teslim edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihaz bende kaldı. Nihayet 28 Ekim Paza...
Yorumlar