to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell Adıyla Arandım Hesabımdan Para Çekildi
08.07.2025 tarihinde 'Turkcell Paycell' adına arandığımı iddia eden bir kişi tarafından arandım. Numara şu şekildeydi: 0531********67
Bana 'Paycell hesabınızda biriken paranız var, iade edilecek' diyerek güven vermeye çalıştılar. Ardından yaklaşık 1 saat boyunca telefonda tutarak, sözde yönlendirmelerle kart bilgilerime ulaştılar. Bu süre boyunca baskı kurarak ve acele ettirerek beni psikolojik olarak yönlendirdiler ve hesabımdan 100.000 TL çekildi.
Bu numaranın hâlâ aktif olması ve Turkcell Paycell adının bu şekilde kullanılması çok ciddi bir güvenlik sorunudur. Turkcell ve Paycell’den beklentim, bu tarz durumlara karşı daha ciddi önlemler alınması ve ilgili numaranın kapatılması için adım atılmasıdır.
Aynı şekilde, insanların bu yönteme karşı uyarılması adına bu şikayeti paylaşıyorum. Kimseye kart ya da kimlik bilgilerinizi vermeyin, bu tür aramalara kesinlikle cevap vermeyin.
Bu kişiler hakkında Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulundum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Nazlı Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Beyza hanım paranızı geri alabildiniz mi