Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paycell Abonelik Sorunu Ve İptal Zorluğu

Ömer
26 Ocak 19:19
10.623

Turkcell'in Paycell isimli ödeme platformuna abone olmadığım halde "Faturaya yansıtma açık" görünüyor ve Online İşlemler'den iptal etmek istediğimde "Mobil Ödemeyi Kapat" seçeneği çalışmıyor ve 0850 622 6060 numaralı telefona yönlendiriyor. Burada ise o kadar kötü bir sesli yanıt sistemi var ki mobil ödemeyi ve abonelik iptalini sağlayamıyorum. Turkcell, bu yöntemi kullanarak çalıştığı firmaların abonelere haksız tutarlar çekmesine izin veriyor.

26 Ocak 19:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Ocak 08:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
08 Aralık 2024 21:26
8.405

Paycell Aboneliği Olmadan Faturaya Yansıtma Ve İptal Zorluğu

Polen
12 Haziran 13:29
7.309

İptal Edilemeyen Abonelik Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

Rumeysa
08 Ağustos 12:49
1.223
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

23 Ağustos 2024 11:36
1.457

Şenol
11 Nisan 2024 05:48
3.458
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri