to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir üyelik açılmış gibi görünmektedir. Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, son 2‑3 ayda faturamdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim.
Faturamda iTunes Store adıyla yaklaşık 104 TL ve mobil içerik adıyla yaklaşık 229 TL tutarında olmak üzere her ay yüksek miktarda kesinti yapılıyor. Bu aboneliklerin ne zaman ve nasıl başlatıldığını bilmiyorum; tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da hatırlamıyorum.
A**** E*****’de kullandığım Turkcell hattım üzerinden yapılan bu izinsiz ücretlendirmelerin acilen iptal edilmesini, hattıma tanımlı tüm bu tür mobil ödeme/aboneliklerin sonlandırılmasını ve bilgim dışında kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım 0532*****92 08 üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında yapılan kesintilerle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıldır her ay faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store tutarı” açıklamasıyla ortalama 5.000 TL civarında bir ücret yansıtılmaktadır. iTunes, App Store, he...
Turkcell hattıma ait Aralık ayı faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen iTunes Store adı altında 859,96 TL ve ayrıca Paycell işlemleri başlığı altında 904,86 TL olmak üzere yüksek tutarlı ücretlendirmeler yansıtıldığını gördüm. Paycell uygulaması telefonumda yüklü değil, iTunes’un ne ol...
Paycell üzerinden hattıma yansıtılan ve benim bilgim ile onayım dışında gerçekleşen kesintilerle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 aydır her ay faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store tutarı” açıklamasıyla ortalama 2000 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. iTunes, App Store, abonelik, uygulama i...
Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden bir uygulama aboneliği başlatıldığını Aralık fatura dönemimde fark ettim. Faturamda bu izinsiz abonelik için 279,88 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Ben bu uygulamaya herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay ver...
Yorumlar