to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımdan İzinsiz Paycell Abonelik Kesintileri Ve İade Talebi
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir üyelik açılmış gibi görünmektedir. Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, son 2‑3 ayda faturamdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim.
Faturamda iTunes Store adıyla yaklaşık 104 TL ve mobil içerik adıyla yaklaşık 229 TL tutarında olmak üzere her ay yüksek miktarda kesinti yapılıyor. Bu aboneliklerin ne zaman ve nasıl başlatıldığını bilmiyorum; tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da hatırlamıyorum.
A**** E*****’de kullandığım Turkcell hattım üzerinden yapılan bu izinsiz ücretlendirmelerin acilen iptal edilmesini, hattıma tanımlı tüm bu tür mobil ödeme/aboneliklerin sonlandırılmasını ve bilgim dışında kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Tekrar deneyiniz arayınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 11.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
