to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İTunes Aboneliği Ve 279,88 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden bir uygulama aboneliği başlatıldığını Aralık fatura dönemimde fark ettim. Faturamda bu izinsiz abonelik için 279,88 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda.
Ben bu uygulamaya herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay vermedim ve talepte bulunmadım. Buna rağmen hattım üzerinden bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Benden izinsiz açılan bu iTunes Store uygulama aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımdan artık hiçbir şekilde bu ad altında ücret alınmamasını ve mümkün olan en geriye dönük tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. App Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi App Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
