Takip Numaralı Kartın Teslim Edilmediği İddiası Ve Kuryenet Canlı Destek Sorunu

Turkcell üzerinden Paycell kart talebinde bulundum ve kartım Kuryenet aracılığıyla 446076632058 takip numarasıyla gönderime çıktı. Sistemde 31.01.2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım ilçesindeki Kuryenet Erikli acentesinde görünüyor. Ancak 05.02.2026 tarihinde sorgulama yaptığımda, o gün evde olmama rağmen “teslim edilmedi” ibaresiyle karşılaştım ve fiilen hiçbir şekilde adrese gelen bir kurye olmadı.
Kuryenet’in müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, dolayısıyla ne dağıtıma çıkış ne de yeniden teslim denemesi hakkında bilgi alamıyorum. 28–29 Ocak tarihleri arasında siparişini verdiğim Paycell kartıma hâlâ ulaşamamış durumdayım.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 35131006 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell














