Rızam Olmadan Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi Tanımlanması Ve İptal Talebi

12.03.2026 tarihinde saat 15:03 civarında, Türk Telekom hattıma (050***50 ** ** numaralı hat) iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim.

Durumu fark ettiğim anda Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Şu an için hattıma henüz bir ücret yansımamış olsa da, rızam olmadan bu şekilde sözleşme tanımlanması ve ileride keyfi ücret çıkma ihtimali beni son derece rahatsız etmektedir.

Rızam ve onayım olmadan hattıma tanımlanan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce iptalini talep etmiş olmama rağmen devam eden Paycell üyelik ve abonelik süreçlerimin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, benzer bir işlemin tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.