Paycell’den Gelen İzinsiz Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Özgül · 2026-03-12T15:26:22+03:00

12 Mart 2026 günü saat 14:04 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell cüzdan ya da benzeri bir hizmete bilerek kayıt olmadım. Bu mesajı aldıktan sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve SMS’in neden gönderildiğine dair herhangi bir bilgi alamıyorum. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem yeni sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyor. Benim hiç onay vermediğim bir hizmet ya da sözleşme için böyle bir metin gelmesi, istemediğim bir sözleşmeye zorla dahil ediliyormuşum hissi uyandırmaktadır. İznim olmadan gönderilen bu sözleşme güncelleme mesajının, hangi kayıt veya sözleşmeye dayanarak tarafıma gönderildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Adım veya hattım üzerine tanımlı herhangi bir Paycell hizmeti, aboneliği ya da sözleşmesi varsa bunların derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili hattım 0537507***6 numaralı, F*** Ç*** adına kayıtlıdır.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Servet

Paycell

1.014

13.03.2026 tarihinde saat 16.02’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...

izinsiz-sozlesme-guncellemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ahmet

Paycell

512

03.03.2026 tarihinde saat 18.03’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile daha önce hiçbir sözleşme yapmadım, Paycell cüzdan...

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve İptal Talebi

Ai Player

Paycell

770

11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Aynı içerikteki mesajın 24 Ocak 2023 Salı günü saat 17.04’te de gönderil...

İzin Almadan Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Çağlar

Paycell

108

13.03.2026 tarihinde saat 12:01’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mehmet

Paycell

3.099

10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...

1 Destek

4 Yorum