to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de E-posta Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Uzun yıllardır Paycell kullanmaktayım. Mobil uygulamadan yapamadığım işlem için (e-posta hesabının yanlış yazılmasını düzeltmek için ) 3 sefer 08506206060 numarayı aradım. Tek kullanım şifre ve Paycell şifremi girerek işlem yapmama rağmen aradığım numara ve işlem yapmak istediğim numara farklı olduğu için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri destek olamadı. Çözüm bulunamadığı için buradan yazmaktayım. İşlem yapmak isteğim telefon numarası data hattı olduğundan arama yapamıyorum, Paycell hiçbir türlü ulaşamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Ersin Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Uygulama üzerinden size mail adresi yanlışlığından dolayı ılaşamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamanızda müşteri hizmetlerini arayın şeklinde yönlendirdi. Çözüm bulamadığım/ çözüm sunulmadğı için bu siteye tarafınıza ulaşabildim. Daha tarafına ulaşan bir çalışanınız bulunmamaktadır.
11:30'da müşteri temsilcisinin araması ile problemim çözüldü 58dk gibi çok kısa bir sürede çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler Paycell ve Şikayetvar.
