to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden Paycell alışveriş limitiyle işlem yapmak istediğimde 'müşteri değilsiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Paycell hesabımda yeterli bakiye ve alışveriş limitim olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 'Biz bir şey yapamıyoruz' yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
10 gündür Paycell, 'Trendyol ile görüşmeniz lazım' diyor; Trendyol ise 'Paycell ile görüşmeniz lazım' diyor. 10 gündür Paycell ve Trendyol arasında gidip geliyorum fakat mağduriyetim düzeltilmiyor.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5303*************9630 GSM hatlarımın ikisinde de aynı şekilde. Yaklaşık 1 aydır, 9 Temmuz’dan bu yana Paycell alışveriş limitimi kullanamıyorum. Trendyol ve Turkcell’in kendi mağazası gibi anlaşmalı yerlerde alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata ve red mesajı alıyorum. Özellikle “Müşterimiz olm...
Paycell üzerinden Trendyol alışveriş kredisi kullanmak istiyorum, hesabımda 4445 TL’ye kadar bakiye mevcut. Yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istediğimde “servise ulaşamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun sadece Trendyol kredi alışverişlerinde yaşanıyor, diğer işlem...
Yaklaşık 2 aydır Paycell alışveriş kredim aktif olmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kredi limitim sistemde tanımlı olarak gözüküyor, ancak alışveriş yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetleriyl...
20 Eylül civarında Trendyol üzerinden Paycell aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem bana 12 bin tl limit tanımlandığını belirtti, ancak almak istediğim ürünlerin toplamı bu tutarın altındaydı. Başvuruyu tamamladıktan sonra sistem hiçbir gerekçe bildirmeden hata verdi ve işlem...
20.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’a yaptığım mobil ödeme işleminde hesabımdan 328,90 TL fazla ücret kesintisi yapıldı. İşlem sırasında Paycell bakiyemi kullandım. Bu durumun ardından toplam 6-7 defa e-posta yoluyla ve bir kez de müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim,...
Yorumlar